城市安全应急方案
让风险被更早感知，让处置过程可追溯、可复盘。
面向城市安全与应急管理场景，围绕多源感知接入、告警汇聚分级、协同指挥调度和事后复盘考核，形成从发现到处置、从指挥到考核的完整链路。
行业问题
感知覆盖不足、协议分散
烟感、燃气、水位、视频等设备来自不同厂商，接入难、覆盖盲区多。
告警多平台分散
不同系统的告警各自为政，值班人员多头盯屏，重要告警容易被淹没。
处置靠电话与群聊
应急响应依赖电话通知和微信群传递信息，指令是否送达、谁在处置说不清。
复盘与考核缺依据
处置过程缺少留痕，事后还原现场、划分责任困难。
核心能力
多源感知接入
对接烟感、燃气、水位、视频等物联设备与既有系统，统一汇聚。
能力边界：支持设备与协议逐项目确认；不承诺任意设备即插即用。
告警汇聚与分级
多平台告警统一进池，按类型与严重程度分级推送，减少漏看。
能力边界：分级规则按业务口径配置，上线前需共同确认。
预案与值守管理
应急预案数字化管理，值班排班与信息报送在线化。
能力边界：预案结构化程度取决于客户既有预案的完备性。
指挥调度与过程留痕
指令按流程下发并确认送达，处置动作全程记录。
能力边界：自动派单等能力以实际平台与项目配置为准。
复盘统计与考核
处置时效、闭环率等指标按区域和部门汇总，支撑复盘通报。
能力边界：考核口径由客户确定，平台不做主观评价。
业务闭环流程
- 01
感知接入
接入物联设备、视频与既有系统数据。
- 02
告警汇聚
多来源告警统一进池，去重与分级。
- 03
研判确认
值班人员核实告警有效性，确定响应级别。
- 04
指令调度
按预案与职责下发指令，跟踪确认送达与执行。
- 05
处置反馈
现场处置进展与结果实时回传记录。
- 06
复盘归档
事件全过程归档，输出复盘材料与考核依据。
以上为方案层业务流程，不代表官网已接入真实交通事件或已实现自动派单。
典型应用场景
九小场所与消防安全监管
烟感、用电等隐患告警统一接入与整改闭环。
防汛与应急值守
汛期水位感知、值守安排与事件报送在线化。
燃气与重点场所监测
燃气泄漏等风险告警分级推送与处置跟踪。
重大活动安全保障
重点时段加强值守、告警快速响应与多部门协同。
应急演练与复盘
演练过程记录，事后输出问题清单与改进事项。
与鳐光现有产品的关系
洞察
感知与态势引擎，承担多源设备接入、实时态势计算与异常识别。
表述边界：具体接入设备与算法范围逐项目确认。
蛟澜
协同指挥与调度平台，承担预案、值守、会商、指令下发与处置留痕。
表述边界：已具备真实平台，具体功能范围以演示为准。
河图
综合治理平台，承接事件的台账、跨部门分派与考核闭环。
表述边界：条线接入范围与考核口径按项目约定。
项目实施与系统对接
- 先摸清既有感知设备、视频资源与平台接口的实际条件。
- 与客户确定告警分级、响应流程、责任部门与闭环口径。
- 指挥调度流程按客户真实应急体系配置，尊重既有预案。
- 涉及第三方算法或专用监测设备时，明确由相应厂商提供能力或联合实施。
- 验收以约定的设备接入、告警场景、处置流程与考核指标为准。